Como consultar débitos de pedágio pela placa

Por que é importante consultar seus débitos de pedágio?

Com a expansão do sistema de pedágio Free Flow nas rodovias brasileiras, muitos motoristas passam pelos pórticos sem perceber que ficaram com um débito registrado. Sem as tradicionais cancelas, é fácil esquecer que você utilizou um trecho pedagiado.

Consultar regularmente seus débitos é fundamental para:

• Evitar multas que podem chegar a valores muito superiores ao pedágio original
• Prevenir surpresas desagradáveis ao vender ou transferir o veículo
• Manter seu nome limpo evitando inscrição em dívida ativa

Passo a passo para consultar seus débitos

Passo 1: Acesse a plataforma Passei, Paguei

No campo de consulta na página inicial, nossa plataforma centraliza a busca de débitos de diversas concessionárias em um só lugar.

Passo 2: Digite a placa do veículo

Insira a placa do seu veículo no formato correto (ABC1234 ou ABC1D23 para placas Mercosul). Verifique se digitou corretamente antes de prosseguir.

Passo 3: Cadastre seu e-mail para receber o resultado

Nosso sistema fará a busca nos bancos de dados das concessionárias e cadastre seu e-mail para receber o resultado detalhado.

O tempo necessário é de até 48 horas, pois este é o prazo informado pelas concessionárias para que estejam disponíveis as passagens no sistema de cada um delas.

Dicas importantes antes de consultar

Para garantir uma consulta bem-sucedida, siga estas recomendações:

Verifique se a placa está correta

Um erro de digitação pode retornar resultado incorreto. Confira cada letra e número antes de enviar a consulta.

Consulte regularmente

Recomendamos fazer a consulta pelo menos uma vez por mês, especialmente se você viaja frequentemente por rodovias com Free Flow.

Guarde seus comprovantes

Se você já pagou algum pedágio, mantenha os comprovantes por pelo menos 5 anos. Eles podem ser necessários em caso de cobranças indevidas.